Maîtrisez l’automatisation et les meilleurs outils d’IA générative, sans coder

Apprenez à concevoir des workflows d’automatisation robustes et à exploiter les modèles d’IA générative pour accélérer la production de contenus, la prise de décision et le service client. Sans aucune ligne de code, vous assemblerez les bons outils (IA, no-code, connecteurs) pour créer de la valeur mesurable, tout en respectant l’éthique, la sécurité et le RGPD.

Objectifs d’apprentissage

• Comprendre les fondamentaux de l’IA générative et ses limites.
• Rédiger des prompts efficaces, structurés et réutilisables.
• Concevoir des automatisations multi-applications avec des connecteurs no-code.
• Intégrer texte, image, audio et vidéo dans des workflows cohérents.
• Mesurer l’impact (temps gagné, qualité, ROI) et itérer rapidement.
• Appliquer les bonnes pratiques de sécurité, gouvernance et conformité.

Public et prérequis

• Public : responsables marketing/vente, créateurs de contenu, support client, RH, chefs de produit, entrepreneurs, consultants.
• Prérequis : maîtrise basique d’outils web, curiosité. Aucun prérequis technique ni code.

Programme

Module 1 — Fondamentaux de l’IA générative

• Modèles, capacités, hallucinations, éthique et biais.
• Choisir le bon modèle selon la tâche et le coût.

Module 2 — Prompting avancé et ingénierie des tâches

• Rôles, contraintes, exemples, chaînes de pensée, évaluation.
• Bibliothèques de prompts et normalisation des sorties.

Module 3 — Automatisation no-code

• Scénarios déclencheur-action, webhooks, parseurs, gestion des erreurs.
• Intégrations avec Zapier, Make, n8n (cloud) et APIs via connecteurs.

Module 4 — Outils d’IA multimodale

• Texte: ChatGPT, Claude, Gemini; Images/Vidéo: DALL·E, Midjourney, Runway.
• Audio/Transcription: Whisper, Descript; Synthèse vidéo: Synthesia.

Module 5 — Données, qualité et conformité

• Nettoyage, structuration, PII, RGPD, politiques d’accès.
• Observabilité: logs, versioning, métriques qualité/coût.

Module 6 — Cas d’usage et industrialisation

• Marketing, social media, SEO, ventes, support, RH.
• De la preuve de concept à la mise à l’échelle.

Projets pratiques

• Campagne marketing automatisée : génération d’emails, A/B testing des prompts, publication sociale, reporting.
• Assistant de support : base de connaissances + IA pour réponses proposées, escalade et suivi qualité.
• Studio contenu multimodal : script, images, voix off et vidéo courte en pipeline no-code.

Méthodes et évaluation

• Ateliers guidés “step-by-step” et défis chronométrés.
• Quiz de validation et revues de prompts/workflows par pairs.
• Tableau de bord de performance: précision, temps, coût, NPS.
• Certificat de réussite basé sur un projet final noté.

Outils et ressources

• Templates Zapier/Make, bibliothèques de prompts prêtes à l’emploi.
• Snippets de webhooks, parseurs d’email/CSV/JSON.
• Checklists RGPD, guides de gouvernance et sécurité.
• Fiches “choix du modèle” selon tâche, budget, latence.
• Tableau de suivi des versions et des performances.
• Veille mensuelle sur les nouveaux modèles et connecteurs.

Modalités

• Durée: 15 heures, au rythme souhaité, avec sessions live optionnelles.
• Format: vidéos courtes, démonstrations, exercices concrets, feedback.
• Support: forum communautaire et sessions de Q&A hebdomadaires.
• Accès: 12 mois aux contenus, mises à jour et ressources.